POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

PROPÓSITO

Nós, da EFS Cursos, valorizamos você e seus dados pessoais e reconhecemos a importância da sua privacidade. Nesse sentido, tomamos algumas medidas seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e, nesse documento, demonstramos como tratamos e protegemos os seus dados. É importante você saber como tratamos seus dados, para que sua navegação seja tranquila, bem como a utilização dos nossos serviços.

POLÍTICA DE COOKIES

Estamos estabelecidos na Rua Paulo César Fernandes de Oliveira, 350, Miguel Badra, Suzano, São Paulo, CEP 08690-035, registrados sob o CNPJ 20.280.356/0001-33, atuando como controladora ao tratar seus dados pessoais.

Nosso encarregado de dados (DPO) é responsável por receber as solicitações dos titulares de dados (você), prestar esclarecimentos e adotar providências em relação à proteção de dados e poderá ser contatado em suporte@efscursos.com.br

DADOS COLETADOS

Nós tratamos seus dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD e mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) nesta política. Seus dados são coletados de forma direta e indireta por meio deste site, plataforma ou aplicativo de parceiros.

Dados como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp são utilizados para informar sobre serviços, campanhas de marketing ou ajudar a finalizar sua compra. Lembrando que se houve consentimento em receber nossas comunicações, você poderá cancelá-las a qualquer momento.

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os seus dados pessoais somente serão mantidos conosco se tivermos uma base legal válida que justifique o seu armazenamento. Os dados utilizados para marketing serão mantidos até que você solicite o descadastramento, para não receber mais informações sobre nossos cursos.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados serão compartilhados apenas para os fins explicados nesta política, tais como: plataformas e aplicativos necessários para execução de nossas atividades, sem violar qualquer direito.

FORNECIMENTO DE DADOS

Você não é obrigado a fornecer seus dados, mas eles são necessários para darmos continuidade em nossos serviços, realizar a comunicação ou executar qualquer outra finalidade especificada. Caso opte por não fornecer seus dados, não será possível concluir sua solicitação.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, este poderá desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

A restituição do valor pago, poderá ser solicitada dentro do prazo de 7 dias contados da data da compra, diretamente na plataforma do respectivo curso ou através do e-mail: suporte@efscursos.com.br informando nome completo, curso que deseja o reembolso e motivo.

ALTERAÇÃO DE POLÍTICAS

Esta política poderá ser revisada e alterada para manter-se atual em relação à legislação aplicável e a política da EFS Cursos.